Condiciones Generales de la App de Semanas

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Introducción

Out Loud UG (responsabilidad limitada) persigue la visión de apoyar a las mujeres antes y después del parto con su producto The Weeks, la aplicación posparto (en adelante, «The Weeks App»). Las siguientes Condiciones Generales definen el marco legal para el uso de The Weeks App y los servicios que ofrecemos. Lea atentamente estas Condiciones Generales.

2. Alcance

a. Partes contratantes y objeto del contrato

Estos Términos y Condiciones Generales constituyen la base del acuerdo de usuario celebrado entre usted y nosotros, Out Loud UG (responsabilidad limitada), Bismarckstein 1, 22587 Hamburgo, Alemania (en adelante, «nosotros»). El objeto de este acuerdo es el uso gratuito y de pago de la aplicación móvil que ofrecemos bajo el nombre «the weeks App».

b. Requisito previo para la participación

Para abrir una cuenta de usuario y utilizar la aplicación Semanas, debes tener al menos 18 años y tener plena capacidad jurídica.

La aplicación Weeks está destinada exclusivamente a consumidores. Según la definición legal, un consumidor es cualquier persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no están relacionados principalmente con su actividad comercial ni con su actividad profesional independiente. Queda expresamente prohibido el uso de la aplicación Weeks con fines comerciales o empresariales.

c. Condiciones complementarias

Nos reservamos el derecho a acordar términos y condiciones adicionales para cada servicio de la aplicación Weeks. Le informaremos de ellos con suficiente antelación antes de su uso.

3. Características y precios de la aplicación Semanas

a. Servicios pagados y no pagados

El alcance de los servicios incluidos y disponibles en la app de semanas depende de si usas servicios gratuitos o de pago, y cuáles. El uso gratuito solo da acceso a ciertas funciones e información básicas, como partes del tutorial posparto y los Bits Diarios después del parto. Hay una gama más amplia de funciones disponible al desbloquear contenido específico por separado con un pago único dentro de la app de semanas.

Tenga en cuenta que para aprovechar al máximo algunos servicios de la app de Weeks, necesitará equipo o material de entrenamiento (como esterillas de yoga, toallas o bloques de madera). Estos no están incluidos en la app y podrían tener que comprarlos o proporcionarlos por separado, a su cargo.

Respecto a los consejos nutricionales, ten en cuenta que los alimentos recomendados en los consejos no forman parte de los servicios de la app de la semana y deberán adquirirse por separado y a tu cargo.

b. Precios

Los precios y modelos de suscripción actuales, así como los servicios disponibles, se pueden consultar en cualquier momento en la app de la semana. Todos los precios incluyen el IVA aplicable.

4. Tu salud

a. Requisitos de salud

El uso de los servicios de la aplicación Weeks se realiza bajo su propio riesgo.

Un buen estado general de salud es un requisito previo para utilizar los servicios de la app de semanas. Si tiene alguna condición médica preexistente, le recomendamos encarecidamente que consulte con un médico antes de empezar a utilizar los servicios de la app de semanas (por ejemplo, programas de ejercicio o asesoramiento nutricional). Esto aplica en particular si padece una o más de las siguientes afecciones, trastornos o procedimientos: (i) enfermedad cardiovascular, (ii) enfermedad pulmonar o respiratoria (incluido el asma), (iii) problemas de columna o articulaciones, (iv) enfermedad neuromuscular, (v) procedimientos quirúrgicos, (vi) problemas de salud mental, (vi1) otras limitaciones de salud.

Para los servicios de la app de semanas que contienen tips nutricionales, también es importante tener en cuenta que debes verificar bajo tu propia responsabilidad antes de consumir los alimentos recomendados si los ingredientes o componentes en ellos contenidos pueden desencadenar en ti intolerancias o alergias.

Además, se informa a todos los usuarios que los cursos y planes de formación que ofrecemos sólo podrán realizarse con el consentimiento de su médico.

En general: Preste atención a las señales de su cuerpo. Si tiene alguna duda sobre su salud antes o durante el uso de la app de semanas (por ejemplo, si experimenta dolor intenso, malestar general, dificultad para respirar, náuseas o mareos), consulte a su médico antes de empezar o continuar usando la app de semanas.

b. No sustituye el consejo médico.

Los servicios e información ofrecidos a través de la app "The Weeks" no constituyen asesoramiento médico. En ningún caso sustituyen un examen o tratamiento médico, ni la consulta y el tratamiento de una matrona.

c. Métodos de entrenamiento/nutrición

Los consejos sobre fitness y/o nutrición están sujetos constantemente a la evolución de los hallazgos en salud, nutrición y ciencias del deporte. Si bien basamos nuestros consejos de entrenamiento y nutrición en estudios y hallazgos actuales, no garantizamos que reflejen los resultados o perspectivas de investigación más recientes.

5. Cuenta de usuario

Para usar la app de Weeks, primero debes registrarte. Puedes crear una cuenta de usuario directamente en la app. Durante el registro, se te pedirá que aceptes estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

6. Celebración de contratos de servicios adicionales puntuales de pago o suscripciones

Puede adquirir servicios adicionales individuales pagando una tarifa única o como parte de una suscripción.

Si compra el servicio adicional a través de su aplicación móvil, el contrato se concluye cuando hace clic en el campo "Comprar ahora" o en un campo similar como parte de una compra dentro de la aplicación y, si es necesario, ingresa la contraseña de la tienda de aplicaciones correspondiente.

Si adquiere el servicio adicional a través del sitio web www.theweeks.de, el contrato se concluye cuando acepta los términos y condiciones aplicables y hace clic en el botón "Comprar ahora" o un botón comparable.

7. Duración

a. Acuerdo de usuario

El acuerdo de usuario celebrado entre usted y nosotros al abrir una cuenta de usuario es válido por un período indefinido.

b. Beneficios adicionales únicos

Los servicios adicionales puntuales están disponibles indefinidamente.

c. Suscripciones

Nuestras suscripciones se ofrecen con diferentes plazos mínimos y se renuevan automáticamente por el período del plazo mínimo seleccionado hasta que usted o nosotros las cancelemos.

8. Condiciones de pago

a. Cobro de tasas

Al adquirir servicios adicionales mediante el pago de una tarifa única, los cargos se cobran al finalizar el contrato.

Al adquirir una suscripción, la tarifa se cobra por adelantado por el plazo mínimo correspondiente al momento de la firma del contrato. Si la suscripción se renueva automáticamente, la tarifa se cobra por adelantado al inicio de cada período de renovación.

b. retraso

Nos reservamos el derecho de hacer valer otras reclamaciones por demora en el pago.

9. Medios de pago

Si compra contenido pago de la aplicación Weeks a través del sitio web www.theweeks.de, el precio de compra se puede pagar utilizando las opciones de pago ofrecidas en el sitio web.

Si compras contenido de pago en la app de Weeks mediante compras dentro de la app, el proveedor de la app te enviará una factura. Contacta con el proveedor para saber qué métodos de pago están disponibles.

Si incurrimos en costos y/o gastos cuando se rechaza un pago y esto es culpa suya (por ejemplo, porque la cuenta no está cubierta o el límite de la tarjeta de crédito ya se ha agotado), tenemos derecho a cobrarle los costos y/o gastos reales incurridos.

Si existe una razón legítima, nos reservamos el derecho de no ofrecer determinados métodos de pago para cualquier compra y de remitirnos a otros métodos de pago.

10. Derecho de desistimiento

a. Política de cancelación

Si celebra un contrato de usuario, un contrato de servicio adicional único o un contrato de suscripción con nosotros, tendrá derecho al siguiente derecho de desistimiento.

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de rescisión expirará a los 14 días de la fecha de celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá:

en voz alta UG (responsabilidad limitada)
Bismarckstein 1
22587 Hamburgo
soporte@theweeks.de

Debe informarnos de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede enviar su desistimiento por correo postal a:

en voz alta UG (responsabilidad limitada)
Bismarckstein 1
22587 Hamburgo

o por correo electrónico a:

soporte@theweeks.de

enviar y, por tanto, revocar el contrato dentro del plazo legal de cancelación.

Si utiliza esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación de recepción de su cancelación (por ejemplo, por correo electrónico). Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio de su derecho de cancelación antes de que venza el plazo.

b. Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de cancelación. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.

Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el período de desistimiento, deberá abonarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporción de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe de su ejercicio del derecho de desistimiento con respecto a este contrato, en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

c. Caducidad del derecho de desistimiento

Nos gustaría señalar que el derecho de desistimiento en un contrato de prestación de servicios de conformidad con el § 356, párrafo 4, frase 1 del Código Civil alemán (BGB) también expira si el empresario ha ejecutado completamente el servicio y solo comenzó a ejecutarlo después de que el consumidor haya dado su consentimiento expreso y al mismo tiempo haya confirmado su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento tras el cumplimiento completo del contrato por parte del empresario.

11. Responsabilidad por defectos

a. Disposiciones legales

Las reclamaciones derivadas de un cumplimiento defectuoso se rigen por las disposiciones legales. Sus derechos como consumidor no se verán afectados en ningún caso.

b. Sin garantía

No garantizamos que el entrenamiento u otros resultados que desea se logren mediante el uso de los servicios de la aplicación Weeks. No garantizamos ningún resultado específico. Además, los resultados del entrenamiento también se ven influenciados por factores ajenos a nuestro control, como la predisposición física y las condiciones previas, lo que significa que los resultados pueden variar significativamente entre personas a pesar del mismo uso de la aplicación Weeks.

12. Responsabilidad

a. General

Si se le proporcionan instrucciones (por ejemplo, para ejercicios y recetas específicas) como parte de la aplicación de las semanas, debe seguirlas estrictamente; de ​​lo contrario, existe el riesgo de sufrir lesiones y/o problemas de salud.

Si utiliza ayudas o equipos para los ejercicios y el entrenamiento, es su responsabilidad asegurarse de que dichas ayudas y/o equipos funcionen correctamente y se hayan instalado o configurado correctamente.

Está obligado a respetar nuestras directrices sanitarias del apartado 4.

b. Responsabilidad por servicios prestados gratuitamente

En el caso de servicios gratuitos, somos responsables, independientemente de la base legal, exclusivamente de los daños resultantes de dolo, negligencia grave o ausencia de una característica garantizada. En caso de dolo, nuestra responsabilidad es generalmente ilimitada. En caso de negligencia grave y ausencia de una característica garantizada, nuestra responsabilidad se limita a los daños típicos y previsibles. En caso contrario, nuestra responsabilidad queda excluida.

c. Responsabilidad por servicios prestados a cambio de una tarifa

En el caso de servicios prestados a cambio de una remuneración, somos responsables, independientemente de la base legal, de los daños resultantes de dolo y negligencia grave o de la ausencia de una característica garantizada sin limitación.

Si incumplimos una obligación contractual esencial por negligencia leve, nuestra responsabilidad se limita al daño típico y previsible. Una obligación contractual esencial es cualquier obligación necesaria para el cumplimiento del objeto contractual y en cuyo cumplimiento usted, como consumidor, puede o podría haber confiado.

Nuestra responsabilidad por lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud causadas por nuestra negligencia no se verá afectada por las limitaciones antes mencionadas.

Además, nuestra responsabilidad queda excluida.

d. Responsabilidad del producto

Las reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos no se verán afectadas por las exclusiones o limitaciones de responsabilidad antes mencionadas.

13. Derechos de uso del contenido de las semanas

Dependiendo de los servicios a los que esté autorizado a acceder o haya adquirido, los servicios que ofrecemos incluyen contenido protegido por derechos de autor o de otro tipo, sobre el cual poseemos los derechos correspondientes. Le otorgamos un derecho simple e intransferible para usar este contenido con fines no comerciales en el marco de las disposiciones contractuales. Para evitar cualquier duda, le advertimos que, en particular, no está permitido distribuir ni poner nuestro contenido a disposición del público, por ejemplo, en sitios web externos al sitio web de "the weeks". El derecho a usar este contenido expira cuando ya no esté autorizado a acceder al servicio correspondiente (por ejemplo, tras la cancelación de su suscripción) o al rescindir el contrato de usuario.

14. Terminación del contrato

a. Acuerdo de usuario

Tiene derecho a eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento y sin justificación, lo que implica la rescisión del contrato de usuario. Para ello, simplemente ajuste la configuración necesaria en su perfil. Tenga en cuenta que, tras eliminar su cuenta de usuario, eliminaremos o podremos eliminar todo el contenido que haya subido, y es posible que pierda el acceso al contenido adquirido previamente.

Tenemos derecho a rescindir el contrato de usuario sin dar motivos con un preaviso de dos (2) semanas por escrito, pero como mínimo al final del plazo mínimo o del respectivo período de renovación de su suscripción y/o al final del plazo de un servicio adicional pagado por única vez.

b. Suscripción

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin necesidad de justificación, con efecto al finalizar el plazo mínimo o el periodo de renovación correspondiente. También puede cancelar su suscripción por correo electrónico a support@theweeks.de o por correo postal. Su cuenta de usuario y cualquier otra suscripción permanecerán activas, a menos que las cancele por separado.

Tenemos derecho a rescindir cualquier suscripción al final del plazo mínimo o al final del período de renovación respectivo con un preaviso de dos (2) semanas por escrito.

c. Terminación por causa justificada

El derecho de rescisión por causa justificada no se verá afectado para ambas partes. En particular, tenemos derecho a rescindir el contrato de usuario o su suscripción con efecto inmediato y a eliminar su cuenta de usuario si incumple grave o reiteradamente las disposiciones del contrato de usuario o de estos términos y condiciones, o si incumple sus obligaciones de pago a pesar de recibir un recordatorio.

15. Datos personales

Procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad, disponible en su versión vigente en https://www.theweeks.de/pages/datenschutzerklarung-the-weeks-app. La política de privacidad regula y explica específicamente el alcance del procesamiento de sus datos personales.

16. Cambios en los Términos y Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho a modificar y adaptar estos Términos y Condiciones con efecto futuro. Le notificaremos cualquier cambio por correo electrónico a más tardar dos (2) semanas antes de la fecha prevista de entrada en vigor de los nuevos Términos y Condiciones. Si no se opone a la validez de los nuevos Términos y Condiciones dentro de este plazo y continúa utilizando la aplicación the weeks, se considerará que los acepta. En caso de objeción, nos reservamos expresamente el derecho a rescindir el contrato con efecto inmediato. También le informaremos por separado sobre su derecho a objetar, el plazo para hacerlo y las consecuencias legales de su silencio u objeción.

17. Disposiciones finales

a. Ley aplicable

La relación contractual entre las partes se rige exclusivamente por el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). En las transacciones comerciales con consumidores dentro de la Unión Europea, también podrá aplicarse la ley del lugar de residencia del consumidor, siempre que se trate de disposiciones imperativas de protección al consumidor.

b. Lugar de jurisdicción

Si no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o en otro estado miembro de la UE, o si ha trasladado su residencia permanente a un país fuera de la UE después de la entrada en vigor de estos términos y condiciones, o si su residencia o domicilio habitual es desconocido en el momento de interponer la acción, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de este contrato es nuestra sede comercial.

c. Lenguaje del contrato

El idioma del contrato es el alemán.

18. Cláusula de divisibilidad

En caso de que alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales fuese o llegase a ser total o parcialmente inválida, esto no afectará a la validez de las disposiciones restantes.

19. Información del proveedor

en voz alta UG (responsabilidad limitada)
Bismarckstein 1
22587 Hamburgo

representada por la directora general Dra. Lea-Sophie Borgmann,

inscrita en el registro mercantil del Tribunal de Distrito de Hamburgo

Número de registro mercantil HRB 175541

Responsable del contenido según el § 10 párrafo 3 MDStV: out loud UG (responsabilidad limitada) (dirección como se indica arriba)

20. Revisión del texto del contrato

Estos términos y condiciones se pueden consultar en https://theweeks.de/agb-app .

ESTADO: AGOSTO 2023